Online podpora (vzdálená plocha)

Pokud potřebujete pomoci s řešením problému na vašem počítači, využijte online podporu ProfiCAD.

Stáhněte si níže uvedený modul dálkové podpory a spusťte ho - není nutná žádná instalace. Velikost modulu je cca 3 MB.
Po spuštění modulu se zobrazí okno dálkové podpory (chvilku to trvá). Pokud v dolní části okna svítí zelená kontrolka, můžete ihned začít komunikovat (políčko vlevo od tlačítka Odeslat). Pokud je kontrolka červená, domluvte si nejdříve termín řešení problému e-mailem nebo pošlete vzkaz.
Pokud k tomu dáte svolení, pracovník ProfiCADu se připojí na váš počítač, bude ho vzdáleně ovládat pomocí myši a klávesnice a pomůže vám s řešením problému.